Politique de Confidentialité

Votre vie privée compte pour nous

Chez l'Académie Crise et Résilience, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous accédez à notre site web et utilisez nos services.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations vous concernant de diverses manières, notamment lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site.

• Utilisez nos services.

• Interagissez avec des sites web tiers liés à nos services.

Les types d'informations que nous collectons incluent, sans s'y limiter :

• Données d'identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de connexion : adresse IP, identifiants de connexion.

• Données de paiement : détails de la carte de crédit (via des processeurs de paiement tiers), adresse de facturation.

• Données comportementales : informations sur votre utilisation de notre site et de nos services, préférences, et intérêts.

• Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et gérer nos services : créer et gérer votre compte, traiter vos inscriptions, et fournir un support client.

• Communiquer avec vous : vous informer sur nos services, mises à jour, et offres promotionnelles.

• Personnaliser votre expérience : améliorer nos services et vous offrir un contenu pertinent.

• Traiter les paiements : via des processeurs de paiement tiers sécurisés.

• Assurer la sécurité : protéger contre les activités frauduleuses ou illégales.

• Se conformer à la loi : respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : tiers qui nous aident à gérer notre site, nos services, et nos activités commerciales (ex. : hébergement web, service de messagerie, traitement des paiements).

• Partenaires marketing : pour des activités de marketing et de publicité, sous réserve de votre consentement préalable.

• Autorités légales : si requis par la loi, une décision de justice, ou pour protéger nos droits ou ceux d'autrui.

Nous exigeons de ces tiers qu'ils protègent vos informations de manière appropriée et qu'ils ne les utilisent qu'aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Améliorer votre expérience : mémoriser vos préférences et paramètres.

• Analyser l'utilisation de nos services : comprendre comment nos services sont utilisés et les améliorer.

• Marketing et publicité : vous fournir des offres personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

5. Vos droits concernant vos informations

Si vous résidez dans l'Union Européenne ou dans d'autres régions offrant des droits similaires, vous avez le droit de :

• Accéder aux informations que nous détenons sur vous.

• Demander la correction de vos informations.

• Demander la suppression de vos informations.

• Retirer votre consentement pour le traitement de vos informations.

• Demander la portabilité de vos données à un autre fournisseur de services.

• S'opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@crise-resilience.com

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. En cas de violation de la sécurité de vos données personnelles, nous vous en informerons conformément aux lois applicables.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Une fois vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site, et nous vous notifierons par e-mail des changements significatifs. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des pratiques de confidentialité actuelles.

9. Contact

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@crise-resilience.com